Napomena: Ovaj dokument je kreiran u svrhu pružanja informacija. Iako smo se trudili da bude profesionalan i usklađen sa zakonima, savjetujemo konsultaciju sa pravnikom za specifična pitanja vezana za vaše poslovanje.

Uslovi korištenja

Posljednje ažuriranje: 6. decembar 2025.

1. Uvod

Dobrodošli na NaručiSe ("Platforma", "mi", "nas" ili "naš"). Ovi Uslovi korištenja ("Uslovi") regulišu vaš pristup i korištenje naše web stranice i softvera kao usluge (SaaS) za rezervacije. Registracijom naloga, pristupom ili korištenjem naših Usluga, pristajete na ove Uslove.

Trenutno smo u procesu registracije pravnog lica u Bosni i Hercegovini. Dok se registracija ne završi, ovi Uslovi predstavljaju obavezujući ugovor između vas i osnivača projekta NaručiSe.

2. Definicije

  • "Korisnik" se odnosi na svakog pojedinca koji pristupa Platformi, uključujući Klijente i Pružaoce usluga.
  • "Klijent" se odnosi na krajnje korisnike koji koriste Platformu za rezervaciju termina.
  • "Pružalac usluga" ili "Biznis" se odnosi na poslovne subjekte ili profesionalce koji koriste Platformu za upravljanje rezervacijama i nuđenje usluga.
  • "Usluga" se odnosi na softver za online rezervaciju i upravljanje koji pruža NaručiSe.

3. Registracija naloga

Da biste koristili određene funkcije Platforme, morate registrovati nalog. Slažete se da ćete:

  • Pružiti tačne, aktuelne i potpune informacije tokom procesa registracije.
  • Održavati sigurnost svoje lozinke i prihvatiti sve rizike neovlaštenog pristupa vašem nalogu.
  • Odmah nas obavijestiti ako otkrijete ili sumnjate na bilo kakve sigurnosne propuste vezane za Platformu.

4. Korištenje Usluga

Za Klijente: Platforma vam omogućava da rezervišete termine kod trećih lica (Pružalaca usluga). NaručiSe nije strana u transakciji između vas i Pružaoca usluga. Mi ne kontrolišemo kvalitet, sigurnost ili zakonitost oglašenih usluga.

Za Pružaoce usluga: Dajemo vam ograničenu, neekskluzivnu, neprenosivu licencu za korištenje naše SaaS platforme za upravljanje vašim poslovnim rezervacijama. Vi ste odgovorni za sve aktivnosti koje se dešavaju pod vašim nalogom, uključujući radnje vašeg osoblja.

5. Odgovornosti Korisnika

Slažete se da nećete:

  • Koristiti Platformu u bilo koju nezakonitu svrhu ili u suprotnosti sa bilo kojim lokalnim, državnim ili međunarodnim zakonom.
  • Uznemiravati, prijetiti ili varati druge Korisnike.
  • Pokušavati ometati, ugroziti integritet sistema ili sigurnost, ili dešifrovati bilo kakve prenose do ili sa servera koji pokreću Platformu.
  • Postavljati nevažeće podatke, viruse, crve ili druge softverske agente putem Platforme.

6. Plaćanja i Pretplate

Naknade za Usluge: Rezervacija termina je trenutno besplatna za Klijente. Pružaoci usluga podliježu pretplatničkim naknadama na osnovu odabranog plana (Basic, Pro, Ultimate).

Naplata: Pretplatničke naknade se naplaćuju unaprijed na mjesečnoj ili godišnjoj osnovi. Sva plaćanja se obrađuju putem sigurnih trećih strana za obradu plaćanja (npr. Stripe).

Povrat novca: Pretplatničke naknade su nepovratne, osim ako zakon ne nalaže drugačije. Možete otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku; međutim, pristup će se nastaviti do kraja vašeg trenutnog obračunskog perioda.

7. Ograničenje odgovornosti

U maksimalnoj mjeri dopuštenoj zakonom, NaručiSe neće biti odgovoran za bilo kakve indirektne, slučajne, posebne, posljedične ili kaznene štete, ili bilo kakav gubitak profita ili prihoda, bilo da je nastao direktno ili indirektno, ili bilo kakav gubitak podataka, korištenja, dobre volje ili drugih nematerijalnih gubitaka, koji proizlaze iz:

  • Vašeg pristupa ili korištenja ili nemogućnosti pristupa ili korištenja Usluge;
  • Bilo kakvog ponašanja ili sadržaja treće strane na Usluzi;
  • Bilo kakvog sadržaja dobivenog putem Usluge; i
  • Neovlaštenog pristupa, korištenja ili izmjene vaših prenosa ili sadržaja.

8. Intelektualno vlasništvo

Platforma i njen originalni sadržaj, karakteristike i funkcionalnost su i ostat će isključivo vlasništvo NaručiSe i njegovih davalaca licence. Usluga je zaštićena autorskim pravima, zaštitnim znakovima i drugim zakonima Bosne i Hercegovine i stranih zemalja.

9. Prekid

Možemo odmah ukinuti ili suspendovati vaš nalog, bez prethodne najave ili odgovornosti, iz bilo kojeg razloga, uključujući i bez ograničenja ako prekršite Uslove. Nakon prestanka, vaše pravo na korištenje Usluge odmah prestaje.

10. Mjerodavno pravo

Ovi Uslovi se regulišu i tumače u skladu sa zakonima Bosne i Hercegovine. Svi sporovi koji proizlaze iz ovih Uslova podliježu isključivoj nadležnosti nadležnih sudova u Bosni i Hercegovini.

11. Izmjene Uslova

Zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju, da izmijenimo ili zamijenimo ove Uslove u bilo kojem trenutku. Ako je revizija materijalna, pokušat ćemo pružiti obavijest najmanje 30 dana prije stupanja na snagu novih uslova. Šta predstavlja materijalnu promjenu odredit ćemo prema vlastitom nahođenju.

12. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Uslovima, kontaktirajte nas na legal@narucise.ba.